Regina Stanke (60), Erstverkäuferin Damenmode, arbeitet seit 21 Jahren bei Nortex. Was ihr das bedeutet und warum sie sich im Kleiderschrank ihrer Kundinnen auskennt, ist in Teil 6 der Serie „Nortex als Arbeitgeber“ zu lesen.
„Jetzt ist eine besonders spannende Zeit: Die wunderbaren, frischen Frühjahrs- und Sommerkollektionen der Hersteller sind eingetroffen und einsortiert“, sagt Regina Stanke. „Jacken für die Übergangszeit sind auch darunter, insgesamt bieten wir das volle Sortiment an.“
Die heute 60-Jährige begeistert sich „schon seit immer“ für wertige und stilvolle Bekleidung. Bevor sie zu Nortex kam, arbeitete sie bei einem Herrenausstatter am Großflecken. Teils hätten die Kunden dort von der Riesenauswahl bei Nortex geschwärmt, erinnert sie sich. Neugierig geworden, besuchte sie das Modehaus selbst – und bewarb sich wenig später dort.
Inzwischen berät sie seit 21 Jahren in der Nortex-Damenmode, sorgt für einen attraktiven Warenaufbau und unterstützt als Erstverkäuferin tatkräftig im Einkauf. Was ihr das bedeutet? „Ganz, ganz viel“, sagt Regina. „Es ist wichtig für mich, mit den Kundinnen und Kolleginnen zusammen zu sein, auch, weil ich eine Beziehung zu vielen Stammkundinnen aufgebaut habe.“
Oft sei schon die Begrüßung sehr herzlich. Regina weiß meist, welche Bekleidung die Kundin zuletzt gekauft hat – und kann wertvolle Vorschläge machen, welche neuen Teile gut dazu passen. „Manchmal habe ich dann das Gefühl, als würde ich mich genauso gut im Kleiderschrank der Kundin auskennen wie sie selbst“, sagt sie mit einem Schmunzeln.
Sie mag es, ganz unterschiedliche Menschen zu beraten. Die Arbeit fülle sie aus und mache Sinn. Ein Job im Büro wäre nichts für sie: „Ich brauche die Vielfalt, die verschiedenen Menschen – und ich genieße die Wertschätzung, die ich für meine Beratung bekomme.“ Auch der Einkauf auf Modemessen ist für sie ein attraktiver Teil des Berufs. Ihre Kundinnen reisen dabei quasi mit. „Auf der Messe stelle ich mir vor, wie dieses und jenes Teil meinen Kundinnen stehen würde – und kaufe manches danach ein.“ Besonders zufriedenstellend sei es, wenn das Kalkül aufgeht und die Jacke gern gekauft wird.
Nortex ist für Regina eine feste Größe im Leben. „Die Kolleginnen und Kollegen sind mir sehr wichtig; ich finde, wir sind wirklich eine eingeschworene Truppe und können uns aufeinander verlassen. Das ist für mich wie eine zweite Familie – eben die Nortex-Familie.“ Sie wünscht sich, „dass es immer weitergeht und wir so gut aufgestellt bleiben, wie wir es jetzt sind. Daran müssen wir alle arbeiten! Ich hoffe, die Generationen, die nach uns kommen, verstehen den einzigartigen Weg, den Nortex geht, und führen das genau so weiter.“ Ihr Tipp für Quereinsteiger und Neustarter: „Wenn einmal etwas nicht klappt – nicht aufgeben, sondern wieder aufstehen, Krone richten und weitermachen!“
